¿Cuáles son los números de emergencia en Perú?

Conoce cómo comunicarte con los Bomberos, la Policía, Ambulancias y otros números de emergencia en Perú.

En una situación de emergencia, el tiempo de respuesta puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte. Ya sea en Lima o en provincias, contar con los números de emergencia adecuados puede ayudar a obtener asistencia rápida y eficaz. A continuación, te presentamos una lista con los principales contactos que debes tener siempre a la mano.

Atención Policial y Seguridad Ciudadana

• Policía Nacional del Perú (PNP): Para reportar delitos, accidentes o situaciones de riesgo, llama al 105. También puedes contactar mediante WhatsApp a los números 964605570 y 942479506.
• Policía de Turismo: Si estás haciendo Turismo en Perú y tienes una emergencia puedes comunicarte a este número para recibir asistencia: +51 980122335

Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú (CGBVP) 

• Para incendios, rescates y fugas de gas, llama al 116. 

Emergencias Médicas 

• SAMU (Sistema de Atención Médica de Urgencia): Servicio gratuito de ambulancias disponible a nivel nacional. Llama al 106. 

• ESSALUD – STAE (Sistema de Transporte Asistido de Emergencias): Ambulancias para asegurados de ESSALUD. Contacto al 117. 

• Seguro de Salud MAPFRE: Si tienes un seguro de salud MAPFRE y quieres solicitar una asistencia puedes comunicarte a la central de atención: 01 213-3333 (Lima), 0801-1-1133 (Provincias) o al WhatsApp 999919133 

Asistencia en Carreteras 

• Policía de Carreteras: Si te encuentras en la red vial nacional y necesitas ayuda, comunícate al 110. 

• Seguros de autos MAPFRE: Si eres cliente de MAPFRE y requieres asistencia por tu SOAT o Seguro Vehicular, puedes comunicarte a la central de atención: 01 213-3333 o al WhatsApp 999919133 

Atención en Caso de Fenómenos Naturales 

• Mensajería de voz de emergencia: En caso de terremotos u otros desastres, utiliza el servicio 119 para enviar y recibir mensajes de voz cuando las redes estén saturadas. 

• Defensa Civil (INDECI): Para emergencias relacionadas con desastres naturales, comunícate al 115. 

Un paso hacia la modernización: Proyecto 911 

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), a través del Programa Nacional de Telecomunicaciones (Pronatel), está implementando el Proyecto 911, que centralizará las llamadas de emergencia en un solo número. Este servicio, similar al de países como Estados Unidos y Canadá, permitirá la integración de la Policía Nacional, los Bomberos, el SAMU y la Línea 100 (atención de violencia de género). En una primera etapa, estará disponible en Lima Metropolitana y Callao, con futuras expansiones a nivel nacional. 

Uso responsable de los números de emergencia 

Hacer un uso indebido de estos servicios puede ocasionar sanciones. Las llamadas falsas o malintencionadas pueden ser sancionadas con multas de hasta el 50% de una UIT. 

Mantener esta lista de contactos en tu teléfono o en un lugar visible en tu hogar o vehículo podría salvar vidas en una situación crítica.